你播種什么，你就會(huì)收獲什么，銷(xiāo)售全過(guò)程(11)

　　回復(fù)“我們已經(jīng)有了供應(yīng)商”拒絕理由手稿例文

　　太好了！這也是我打電話給您的原因。我們已和許多你們這樣的大公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)我們能對(duì)你們主要供應(yīng)商所提供的服務(wù)作出有力的補(bǔ)充。11月2日我正好要到你們公司附近辦點(diǎn)事，我想來(lái)拜訪您并想解釋一下為什么我們能做到主一點(diǎn)。您下午3點(diǎn)有空嗎?

　　一般情況下，一個(gè)已經(jīng)和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立業(yè)務(wù)關(guān)系的潛在客戶比根本就不使用你們行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶好得多。一個(gè)公司使用了你們行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，至少說(shuō)明他們認(rèn)識(shí)到了這類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)為你做了許多你要做的工作。你要做的就是要發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取前進(jìn)的機(jī)會(huì)，以在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷取得新的業(yè)績(jī)。

　　“我不是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人”

　　在設(shè)法尋找購(gòu)買(mǎi)你所推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的負(fù)責(zé)人時(shí)，你常常會(huì)碰到那些并不是你想要找的人。這種情況在你用一份沒(méi)有客戶的清單時(shí)最容易出現(xiàn)。用一份沒(méi)有聯(lián)系人的清單或許是所有銷(xiāo)售中最令人頭痛的事。你不僅要通過(guò)要通過(guò)促銷(xiāo)電話得到約見(jiàn)的機(jī)會(huì)，而且要找到那些實(shí)際真正決策者的姓名。大多數(shù)銷(xiāo)售員都會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一項(xiàng)十分艱巨的難以克服的任務(wù)。但是，如果處理得當(dāng)，它也可以是客戶開(kāi)發(fā)中采取的最直接、最有效的途徑。

　　首先，你對(duì)潛在客戶沒(méi)有任何既有概念。所有人都力圖避免與兩種人接觸：一種是他們特別難以相處的；另一種是曾與他們有過(guò)一段不開(kāi)心的經(jīng)歷的。

　　如何找到真正的決策者：

　　當(dāng)你使用一份沒(méi)有客戶姓名的清單時(shí)，你的成功期望值并不高，因?yàn)槟闶菑挠邢薜男畔⒑托в梦恢瞄_(kāi)始的，就像體育比賽中處于劣勢(shì)的那一方，你不會(huì)失去更多的東西了，因此你完全可以拋開(kāi)一切，盡全力孤注一擲，這樣做的最終結(jié)果是你的成績(jī)要大大超過(guò)你通常能力所發(fā)揮的程度。

找到公司中真正決策者的電話手稿例文1

　　您好！我是某某公司的小王。我想您是否能幫一個(gè)忙？我想換你們公司采部的負(fù)責(zé)人。在您幫我轉(zhuǎn)接之前，我非常您希望您能告訴我他的姓名與電話號(hào)碼。以便萬(wàn)一他不在時(shí)我還能和他聯(lián)系上。非常感謝您的幫助。

　　確認(rèn)已經(jīng)找到公司的真正決策者：

　　一旦電話接通，你需要判斷一下是否找到了準(zhǔn)確的目標(biāo)人。如果你正好找到了那個(gè)人，你可以直接用上你的基本手稿；如果沒(méi)有，那就應(yīng)該向?qū)Ψ降狼福f(shuō)你誤會(huì)了，同時(shí)請(qǐng)他轉(zhuǎn)接到真正的負(fù)責(zé)人那里。

　　應(yīng)對(duì)不合作的接待員：

　　第一個(gè)辦法是通常可以自己直接撥打電話號(hào)碼給一個(gè)職員而繞開(kāi)他。第二個(gè)技巧是告訴不合作的接待員一個(gè)編造的名字。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

找到公司里真正決策者的電話手稿例文2

　　接待員：某某公司，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？

　　銷(xiāo)售員：請(qǐng)轉(zhuǎn)王經(jīng)理。

　　接待員：對(duì)不起，我們公司里沒(méi)有姓王的經(jīng)理。

　　銷(xiāo)售員：或許你可以幫一個(gè)忙。我曾和貴公司一位經(jīng)理合作過(guò)，我想您現(xiàn)在是否可心幫我轉(zhuǎn)到你們公司管理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人那里。

　　接待員：當(dāng)然可以，我?guī)湍戕D(zhuǎn)到采購(gòu)部李經(jīng)理那里。

　　銷(xiāo)售員：真是太謝謝您了。

　　“我們沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)你們產(chǎn)品或服務(wù)的財(cái)務(wù)預(yù)算