專訪格力電器董事長(zhǎng)董明珠：什么才是真正的創(chuàng)新

“有一天，全世界都要到中國(guó)買核心部件，那就是中國(guó)制造。”

一個(gè)“提頭來(lái)見(jiàn)”的故事在格力流傳甚廣。

生產(chǎn)電暖氣的技術(shù)經(jīng)理向董明珠拍胸脯說(shuō)，別的企業(yè)用的材料不好，電暖氣用不到10年就會(huì)壞掉，我們的電暖氣用的材料好，可以做到30年不壞，如果壞了，提頭來(lái)見(jiàn)。

他的自豪沒(méi)想到換來(lái)董明珠的一陣猛批：材料好誰(shuí)都可以用，用金子可能一百年都不壞，你有自己的技術(shù)，用同樣的材料，別人用10年，你可以用到30年，那才是真正的創(chuàng)新。

自主創(chuàng)新，是董明珠的信仰，也被視為格力的“成長(zhǎng)基因”。2012年，格力成為首家產(chǎn)值過(guò)千億元的家電企業(yè)，彼時(shí)逾10萬(wàn)員工創(chuàng)造了73.8億元的利潤(rùn)，2016年，格力員工不到8萬(wàn)人，創(chuàng)造了154.2億元的利潤(rùn)。利潤(rùn)大漲，直接原因是機(jī)器換人帶來(lái)的生產(chǎn)效率提升，而背后的動(dòng)力之源是格力自主創(chuàng)新的企業(yè)文化。

“什么叫創(chuàng)新？什么是中國(guó)制造？我認(rèn)為就是有一天，全世界都要到中國(guó)買核心部件，那就是中國(guó)制造。”這是董明珠的一句名言。如今，格力已經(jīng)做到了。擁有高效離心式冷水機(jī)組、1赫茲低頻控制技術(shù)等16項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的格力，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從追隨者到領(lǐng)跑者的徹底反轉(zhuǎn)。

過(guò)去5年，是格力“反轉(zhuǎn)”升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，也是中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型時(shí)期。如何看待中國(guó)制造這5年來(lái)的新變化新趨勢(shì)？作為自主創(chuàng)新的典范，格力經(jīng)驗(yàn)可以帶給中國(guó)制造哪些啟示？ 近日，董明珠在珠海格力電器總部接受了《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者專訪。

領(lǐng)跑者如何保持激情

《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》：過(guò)去5年是中國(guó)制造重要的5年，各方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)，你個(gè)人最稱許的是什么方面？對(duì)格力最看重的成績(jī)又是什么？

董明珠：5年來(lái)，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推動(dòng)下，很多企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，認(rèn)識(shí)到企業(yè)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的盈利工具，而是在國(guó)際舞臺(tái)上展現(xiàn)大國(guó)風(fēng)范的一分子，這是很大的進(jìn)步。過(guò)去我們中國(guó)制造是低質(zhì)低價(jià)的代名詞，但是現(xiàn)在，中國(guó)制造低質(zhì)低價(jià)這個(gè)帽子基本上已經(jīng)摘除了。

拿格力來(lái)說(shuō)，自主創(chuàng)新讓我們?cè)诳照{(diào)領(lǐng)域有了自己的話語(yǔ)權(quán)，我們可以跟別人認(rèn)真去討論技術(shù)，過(guò)去我們只是跟隨別人，買別人的壓縮機(jī)，買別人的電器，沒(méi)有掌握核心技術(shù)，所以很難真正實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，對(duì)中國(guó)制造負(fù)責(zé)。現(xiàn)在不一樣了，格力從產(chǎn)品生產(chǎn)到企業(yè)文化，完成了一個(gè)從跟隨到創(chuàng)造的巨大改變，我們實(shí)實(shí)在在地實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。

《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》：黨的十八大以來(lái)，創(chuàng)新被擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置。創(chuàng)新是格力的成長(zhǎng)基因，怎么理解格力的創(chuàng)新文化？今天，格力已經(jīng)是行業(yè)的領(lǐng)跑者，對(duì)于創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)有何變化？

董明珠：近年來(lái)我們一直強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，但是怎么真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，我覺(jué)得大家還沒(méi)有太深刻的理解。總書(shū)記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，我當(dāng)時(shí)從國(guó)外連夜打電話過(guò)來(lái)，讓員工第二天把這句話上墻。這句話對(duì)我們來(lái)講是很大的鼓舞，讓我們對(duì)企業(yè)發(fā)展有了重新認(rèn)識(shí)。過(guò)去我們總是講規(guī)模要做多大，出口量要有多大，但是含金量有多少呢？這是實(shí)體企業(yè)應(yīng)該去思考的一個(gè)問(wèn)題，這也要求我們這些制造企業(yè)應(yīng)該腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起。

這5年來(lái)，我們?cè)诙☉?zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候一直有一個(gè)認(rèn)識(shí)，那就是不能僅僅停留在格力空調(diào)是世界老大的水平上，而要想著怎么用更多更新的技術(shù)去做出更好的產(chǎn)品，比如光伏空調(diào)，解決了低碳環(huán)保的問(wèn)題，這是對(duì)行業(yè)對(duì)環(huán)境的巨大貢獻(xiàn)。現(xiàn)在格力空調(diào)有了16項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，通過(guò)技術(shù)改變了人們的生活，這才是價(jià)值所在。

我們非常冷靜，知道自己要什么，所以在空調(diào)主業(yè)之外，我認(rèn)為格力還可以延伸更多的產(chǎn)業(yè)，比如智能裝備、數(shù)控機(jī)床等領(lǐng)域。在數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域，我們完全可以拿錢(qián)到國(guó)外買一個(gè)技術(shù)回來(lái)，但買來(lái)的技術(shù)沒(méi)有通過(guò)吸收和創(chuàng)造，很難掌握它，暫時(shí)買來(lái)了也不意味著就真正擁有了。再說(shuō)，也不可能永遠(yuǎn)都去買。因此，我們選擇了挑戰(zhàn)自我的戰(zhàn)略，到現(xiàn)在已經(jīng)小有成績(jī)，這是讓我們很自豪的事。除了數(shù)控機(jī)床，機(jī)器人的核心部件也都是格力自主研發(fā)。我們希望用我們的創(chuàng)造改變世界，讓人們都能用上更好的產(chǎn)品，這就是格力的使命。

打造世界上最好的產(chǎn)品去服務(wù)全世界，這個(gè)夢(mèng)想是很遠(yuǎn)大的。有人曾對(duì)我說(shuō)，董明珠你們做得已經(jīng)夠好了，成了行業(yè)的領(lǐng)跑者，你還有激情嗎？我說(shuō)有，全世界70億人，并不是每個(gè)人都用上了格力空調(diào)，也并不是每個(gè)人都享受到了技術(shù)升級(jí)帶來(lái)的變化，比如產(chǎn)品更環(huán)保低碳，比如更舒適便捷，這是一個(gè)永無(wú)止境的奮斗過(guò)程。

“現(xiàn)在我覺(jué)得自己有了更多力量”

《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》：去年7月份，你在第二屆中國(guó)制造高峰論壇上提出格力要進(jìn)行多元化轉(zhuǎn)型，格力這一年轉(zhuǎn)型進(jìn)行得如何？它還面臨哪些挑戰(zhàn)？

董明珠：挑戰(zhàn)無(wú)論什么時(shí)候都是存在的。我認(rèn)為我們真正要挑戰(zhàn)的是自己，要不斷打破自己，所以挑戰(zhàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在，因?yàn)椴粩嗵魬?zhàn)自己，格力進(jìn)軍了模具行業(yè)，進(jìn)軍了智能裝備行業(yè)。這些行業(yè)的前景會(huì)逐步顯現(xiàn)。相比做產(chǎn)品，做智能裝備挑戰(zhàn)更大，我們需要學(xué)習(xí)，也很注重互通有無(wú)，我們和ABB等企業(yè)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)互通，我認(rèn)為，格力的轉(zhuǎn)型要有一種共贏的思想，這是它成為一個(gè)國(guó)際化企業(yè)必不可少的一步。

《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》：打造制造強(qiáng)國(guó)離不開(kāi)對(duì)創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)，在你看來(lái)，該如何培育和留住人才？

董明珠：對(duì)人才的培養(yǎng)不是加薪就可以留住他，而是應(yīng)該和員工一起分享企業(yè)的發(fā)展成果。所以我們更需要企業(yè)文化建設(shè)，就像企業(yè)永遠(yuǎn)追求技術(shù)進(jìn)步一樣，企業(yè)也需要永遠(yuǎn)擁有創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新文化，讓更多年輕人有施展才華的平臺(tái)。在創(chuàng)新時(shí)代，政府部門(mén)應(yīng)該以最大的努力去營(yíng)造好的營(yíng)商環(huán)境，營(yíng)造好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，這也是對(duì)企業(yè)最好的保護(hù)。因?yàn)橄啾劝l(fā)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金，對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)來(lái)說(shuō)，健康公平的發(fā)展環(huán)境才是更重要的。格力有上萬(wàn)人的技術(shù)隊(duì)伍，到格力惡性挖人的事件時(shí)有發(fā)生，我一直在想，國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)一些制度或措施保護(hù)創(chuàng)新企業(yè)。

《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》：中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十六次會(huì)議強(qiáng)調(diào)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。你多年來(lái)奔走呼吁保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，感受到了什么變化？

董明珠：國(guó)家越來(lái)越強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，這也是近五年來(lái)我們看到的一大變化。格力深受知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害之苦，過(guò)去我們?yōu)榱司S權(quán)打過(guò)不少官司，打一個(gè)專利官司往往要三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間，期間還會(huì)遇到各種各樣的阻力。習(xí)總書(shū)記的講話我聽(tīng)了之后覺(jué)得很提氣，這讓我們看到了希望，覺(jué)得自己有了更多力量。